Boursorama élue meilleure banque en ligne 2011 talonnée par Fortuneo
Boursorama a été élue par le magazine Le Revenu meilleure banque en ligne en 2011.
Depuis 2008, le magazine Le Revenu établit chaque année le palmares des banques du marché français.
Pour l'année 2011, Boursorama est récompensée non seulement pour ses tarifs compétitifs mais surtout pour la qualité de ses services et son innovation perpétuelle.
Il est vrai que sur le plan de l'innovation, Boursorama avec le Money Center qui permet la consultation élaborée de tous ses comptes y compris ceux en dehors de Boursorama, a marqué l'année 2011. Elle en fut récompensée d'ailleurs par le trophée de l'innovation.
Pour Boursorama, ce trophée de la meilleure banque en ligne récompense une stratégie axée l'amélioration de la relation client qui permet de donner l'image d'une banque apportant la même qualité de service sinon mieux que les banques de réseau.
Fortuneo 2ème du classement général mais 1er sur les tarifs.Dans ce Palamares il faut aussi noter la présence de Fortuneo qui talonne Boursorama. La banque en ligne paye peut-être un manque d'innovation malgré la mise à disposition d'application Iphone, Ipad et Android de consultation de compte.
Les autres banques en ligne se trouvent à distance des 2 leaders qui continueront certainement en 2012 à attirer leurs clients par des services et des produits toujours plus proches et plus innovants.
