2011-Novembre - Aujourd'hui reprend l'étude sur les incidents bancaires
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Aujourd'hui reprend l'étude sur les incidents bancaires.
"Les commissions d'intervention toujours en hausse.
Si les banques ont réduit certains tarifs, ce n'est pas le cas pour les très sensibles commissions d'intervention. Ces frais, prélevés lorsqu'il faut accepter ou refuser un chèque, un prélèvement qui va faire basculer dans le rouge le compte d'un client, ont augmenté de 0,7% depuis 2009, selon le Comité consultatif du secteur financier (CCSF).Certes, cette évolution est modérée, mais on la doit surtout à l'arrivée sur le marché d'établissements pratiquant la gratuité, comme ING direct ou Boursorama, estime le site Internet Choisirmabanque.com.
En moyenne, cette prestation est facturée 8,29 €, selon le CCSF. Ce qui fait cher pour une opération entièrement automatisée.« Ces commissions sont un point noir permanent », analyse Maxime Chipoy, chargé de mission banques-assurances de l'association de consommateurs UFC-Que choisir.
Siégeant au sein du CCSF, ce dernier estime que depuis l'appel à la modération des tarifs lancé par le gouvernement en 2009, « les banques se sont moquées » de leurs clients.
Récemment, l'association s'est amusée à calculer le prix de revient d'une intervention : « C'est un peu moins de €, détaille Maxime Chipoy.
Soit 900% de marge. » Véritable poule aux oufs d'or, cette ligne tarifaire rapporterait, selon lui, 1,8 Md? aux banques, chaque année.« C'est d'autant plus choquant, insiste le chargé de mission, qu'elles sont facturées aux gens à découvert, donc en difficulté. »
Choisirmabanque.com s'est penché aussi sur le sujet. Selon ses calculs, les tarifs ont augmenté en réalité de 1,53% depuis 2010. Avec de très fortes disparités.
La fourchette s'étire de 0 à 16 € pour la même intervention.
Mieux, le site a constaté qu'au Crédit mutuel, par exemple, l'écart varie de 3,95 € à 11,06 €, selon les régions.Maxime Chipoy dénonce enfin la persistance d'une pratique contraire à la jurisprudence de 2008 : « Les banques facturent les commissions en sus des intérêts débiteurs.
Quand on additionne les deux, les intérêts atteignent vite 50% sur quelques jours, voire beaucoup plus sur les petits découverts. » En clair, les banques facturent les découverts bien au-delà des taux d'usure fixés par l'Etat.
A savoir 19,27% maximum pour le crédit à la consommation."
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